Kundenbetreuer Strom- und Gaskunden Kundenwechsel Produkte Abrechnung Zahlung (m|w|d)

Das erlebst Du bei uns:

• Du hast Lust die Energiewende mitzugestalten und bist Ansprechpartner*in für unsere Strom- und Gaskund*innen, denen du ein optimales Serviceerlebnis bieten möchtest
• Zählerstand? Abschlag? Fragen zur Abrechnung und Zahlungsmodalitäten? Oder doch zu Tarifberatung, Kundenzugang, Versorgerwechsel? Je nach Kerneinsatzgebiet bearbeitest Du eigenständig Kundenanfragen und wirkst somit aktiv an der Energiewende und Kundenzufriedenheit mit
• Unser Team setzt sich aus Fachkräften zusammen, die sich gegenseitig unterstützen  auch als Quereinsteiger*in findest du hier deinen Platz
• Bei uns arbeitest Du dank hybriden Arbeiten da, wo du dich wohlfühlst! Das kann an verschiedenen Standorten oder auch im Home-Office sein
• Um den sich stetige ändernden Anforderungen der Arbeitswelt und der Energiewende gerecht zu werden, investieren wir langfristig in deine Weiterentwicklung, damit du jederzeit weißt, was du wie machen kannst und musst

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

• Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast und dich für Themen rund um die Abrechnung und Kundenservice begeisterst.
• Offen für Veränderungen bist und gerne verschiedene Kontaktanliegen bearbeitest.
• Ein angenehmes Auftreten hast, aber - wenn nötig - auch klare Rahmen setzt.
• Außerdem fit in MS-Office bist, bestenfalls mit SAP gearbeitet hast und generell gerne am PC arbeitest.
• Spaß auch an komplexen Fällen hast und immer auf der Suche nach einer passenden Lösung bist.