Qualitätsmanager Auftragssteuerung Metering (m|w/|d)
Bei unserer 100%-igen Tochtergesellschaft Syna GmbH in:
Frankfurt am Main, DE
5535
Hier bringst Du Deine Energie ein:
- Du übernimmst eigenständig die Steuerung und Überwachung von Prozessen im Bereich Metering und verantwortest die Bearbeitung und das Monitoring von Aufträgen und Meldungen.
- Du kümmerst Dich um die Lösung von einfachen bis komplexen Klärfällen, bearbeitest Beschwerden und führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch.
- Dabei steuerst und überwachst Du den Metering Service sowie die Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen.
- Zusätzlich führst Du Schulungen für Partner und Kollegen durch, erstellst Schulungsunterlagen und Berichte und trägst so zur Qualitätssicherung bei.
- Du unterstützt aktiv verschiedene Projekte, übernimmst fachliche Aufgaben in Sonderprojekten und bringst Dein Expertenwissen in Konzern-Arbeitsgruppen ein.
- Die Aufarbeitung inkonsistenter Stammdaten gehört ebenso zu Deinen Aufgaben, wie die Kommunikation mit Kunden und Partnern über Telefon, E-Mail oder Brief.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs-/Industriefachwirt, Meister, Techniker) oder ein relevantes Studium hast
- Mehrjährige Erfahrung in der Energieversorgung mitbringst
- Technisches und prozessuales Verständnis sowie Kenntnisse der relevanten Vorschriften und Gesetze besitzt
- Sicher im Umgang mit den eingesetzten IT-Systemen bist
- Ein hohes Bewusstsein für Datenschutz und den Umgang mit vertraulichen Informationen hast
- Lösungsorientiert denkst und Veränderungen gegenüber offen bist
- Teamfähigkeit, Sozialkompetenz und gute Umgangsformen mitbringst
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung hast
- Im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist
Süwag
Syna GmbH